reklamace / vrácení zboží
Nenošené ponožky u nás můžete vrátit nebo vyměnit do 30 dní.
Zaslat jako doporučený balík
Na adresu našeho skladu we are ferdinand s.r.o, Uherskobrodská 204, 763 26 Luhačovice a napsat číslo objednávky na obálku a nebo dovnitř balíku. Případné poštovné hradí zákazník sám.
Zaslat s pomocí Zásilkovny
Vybrat si můžete z více než 4 400 poboček po celé ČR. Není potřeba vypisovat adresu na krabici, štítek s adresou vytiskne a nalepí obsluha výdejny.
Jak na to?
Jednoduše odnesete balík na jakékoliv výdejní místo Zásilkovny, kde obsluze nahlásíte, že si přejete odeslat zásilku na we are ferdinand. Musíte jen sdělit naše identifikační číslo – 94172644. Obsluha si vytiskne štítek a ten nalepí na krabici, vy obdržíte potvrzení o předání zásilky, kde také najdete číslo pro sledování balíku.
Zaslat jako doporučený balík
Na adresu našeho skladu we are ferdinand s.r.o, Uherskobrodská 204, 763 26 Luhačovice a napsat číslo objednávky na obálku a nebo dovnitř balíku. Případné poštovné hradí zákazník sám.
Zaslat s pomocí Zásilkovny
Vybrat si můžete z více než 4 400 poboček po celé ČR. Není potřeba vypisovat adresu na krabici, štítek s adresou vytiskne a nalepí obsluha výdejny.
Jak na to?
Jednoduše odnesete balík na jakékoliv výdejní místo Zásilkovny, kde obsluze nahlásíte, že si přejete odeslat zásilku na we are ferdinand. Musíte jen sdělit naše identifikační číslo – 94172644. Obsluha si vytiskne štítek a ten nalepí na krabici, vy obdržíte potvrzení o předání zásilky, kde také najdete číslo pro sledování balíku.
Vrácení peněz
Prosím ohledně odeslání balíku informujte ne emailu eshop@ferdinand.cz a my Vám následně vystavíme dobropis a pošleme peníze zpět přes GOPAY nebo na Váš bankovní účet.
Budeme moc rádi za jakoukoli zpětnou vazbu na email salvator@ferdinand.cz. Nejsme bezchybní a chceme se zlepšovat.
Prosím ohledně odeslání balíku informujte ne emailu eshop@ferdinand.cz a my Vám následně vystavíme dobropis a pošleme peníze zpět přes GOPAY nebo na Váš bankovní účet.
Budeme moc rádi za jakoukoli zpětnou vazbu na email salvator@ferdinand.cz. Nejsme bezchybní a chceme se zlepšovat.